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    肇慶市人民政府辦公室關于2022年第一季度全市政府網站與政務新媒體全面檢查情況的通報

    保護視力色: 來源:肇慶市人民政府辦公室     撰寫時間:2022-04-25 17:38    字體大?。?[大] [中] [小]

    各縣(市、區)人民政府,肇慶高新區、肇慶新區、粵桂合作特別試驗區(肇慶)管委會,市政府各部門、直屬各單位:

      根據《國務院辦公廳關于印發政府網站發展指引的通知》(國辦發〔2017〕47號)《國務院辦公廳秘書局關于印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號,以下簡稱《指標》)和《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省推進政務新媒體健康有序發展實施意見的通知》(粵辦函〔2019〕90號)要求,我市組織開展了2022年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查工作,經市人民政府同意,現將有關情況通報如下:

      一、總體情況

      2022年第一季度,對照國務院辦公廳《指標》,市政府辦公室對全市在運行的12個政府網站進行了全覆蓋檢查,政府網站合格數為11個,合格率為91.67%。本季度,全市共收到網民反饋屬實的找錯留言3條,均已按期辦理。各政府網站主辦單位于1月31日前在網站首頁顯著位置發布了《政府網站工作年度報表》。

      同時,市政府辦公室對全市112個政務新媒體進行了檢查,檢查范圍包括安全問題、內容更新、互動回應三項“單項否決”指標。從檢查結果看,絕大多數政務新媒體認真做好信息發布和互動回應工作,符合檢查指標要求,政務新媒體合格數為111個,合格率為99.11%。

      二、發現的主要問題

     ?。ㄒ唬┎糠謫挝恢鞴苤鬓k責任落實不到位。本季度檢查發現,部分政府網站、政府信息公開平臺責任單位日常監督管理不到位,未嚴格落實信息發布先審后發機制,對問題排查整改力度不夠,建設運維水平有待提升。如懷集縣人民政府網站對發布稿件的附件審核把關不嚴,導致出現嚴重表述錯誤;市政數局對政府信息公開平臺歷史稿件排查整改力度不夠,歷史稿件的附件中存在嚴重表述錯誤。部分單位對政府信息公開平臺日常排查不到位,存在較多死鏈錯鏈,如市公路事務中心政府信息公開平臺存在90條錯鏈。部分單位對政府網站、政府信息公開平臺的建設運維管理不夠重視,日常運維管理仍需進一步加強,如高要區、四會市、懷集縣人民政府網站和信用中國(廣東肇慶)網部分頁面的標簽值為空;肇慶新區管理委員會門戶網站、市文廣旅體局政府信息公開平臺存在空白欄目;端州區對泄露個人信息問題整改不及時。

     ?。ǘ┱招旅襟w運維管理有待完善。本季度檢查發現部分單位未及時摸清本單位政務新媒體底數,存在瞞報漏報、失管脫管的情況,如市城管局開設的“肇慶市門前三包”微信小程序未提供信息發布渠道。部分地區未認真履行政務新媒體主管責任,如四會市在報備關停政務新媒體后未及時督促主辦單位規范發布關停公告;端州區完成政務新媒體賬號注銷后未及時在全國政務新媒體信息報送系統中關停。在抽查各縣(市、區)政務新媒體運維管理臺賬時發現,端州區未嚴格落實監督管理職責,未對各單位提交的政務新媒體運維工作臺賬信息進行認真審核,出現實際信息與臺賬信息不符的情況。

     ?。ㄈ┗貞鐣P切的質效有待加強。本季度檢查發現,部分單位對網民留言回復工作不夠重視,留言辦理不及時,留言答復審核不嚴。如市公安局未嚴格按照“簡單常見問題1個工作日”的答復時限辦理省政府網站集約化平臺的網民簡單留言;市信訪局未及時做好市長信箱的網民留言審核工作,導致網民留言超期辦理。部分單位對網民留言回復內容的審核把關不嚴、不夠細致,導致出現錯別字。如德慶縣在答復網民留言時,2次回復內容中出現同一錯別字。

      三、下一步工作要求

     ?。ㄒ唬┻M一步提高政治站位,壓實主管主辦責任。各地各單位要始終把政治建設擺在政府網站和政務新媒體工作的首要位置,按照“誰開設、誰負責”的原則,落實主管主辦責任。嚴格執行內容發布“三審三?!睓C制,明確內容安全責任人,充分用好省集約化平臺的糾錯提醒功能和政務新媒體政治導向把關系統進行信息校核,杜絕出現嚴重表述錯誤。持續加強歷史稿件的全面排查和問題整改,切實把好政治關、法律關、政策關、保密關和文字關。進一步加強內容建設,加大正面宣傳力度,多渠道轉載黨中央、國務院重大決策部署和省委、省政府重要信息,及時發布疫情防控相關政策,依托政府網站與政務新媒體等平臺加強政府公報內容傳播,不斷提升政府網站與政務新媒體總體運維管理水平。

     ?。ǘ┻M一步加強政務新媒體運維監管工作。加強和完善本地區政務新媒體日常管理和常態化監管工作,全面摸清本地區本單位的政務新媒體底數(含各級行政機關、事業單位及其內設機構在微博、微信等第三方平臺上開設的政務賬號或應用),及時關停無力運維、用戶關注度和利用率低的政務新媒體,堅決杜絕出現“僵尸”賬號;進一步落實政務新媒體分級備案制度和監管機制,健全完善運維管理工作臺賬,依托全國政務新媒體信息報送系統,強化對賬號開設、變更、關停注銷和聯系人的動態管理,對已注銷的賬號要及時在全國政務新媒體信息報送系統中關停,聯系人發生變更時及時報備更新,確保發生問題能定位到人及時處置。進一步摸排并關注“冒用”“盜用”或疑似賬號的信息發布情況,主動對接第三方平臺清理相關賬號。建立健全政府網站和政務新媒體協同聯動機制,推動政務新媒體與政府網站稿源互通同源,不斷提升政務新媒體規范建設水平。

     ?。ㄈ┻M一步加強政府網站建設管理。不斷完善政府網站功能建設,提供更加好用、易用、智能的搜索服務,優化政府網站欄目整合和規范頁面標簽設置。依托政府網站的業務系統要進一步規范建設,并加強風險防范,使業務系統功能可用、實用、好用。各地各單位要認真開展日常監測和風險排查,充分利用省集約化平臺運行監控系統,及時發現并整改空白欄目、死鏈錯鏈等反復出現的問題。各政府網站主辦單位要進一步優化網站的政務服務能力和水平,提升辦事服務的準確性和便捷度,提高群眾滿意度。

     ?。ㄋ模┻M一步增強關切回應效果。各地各單位要重視網民留言辦理工作,及時規范做好“我為政府網站找錯”和省集約化平臺轉辦的網民留言辦理,按照“三審三?!钡脑瓌t認真校核答復內容,切實提高留言答復質量。做準做精做細政策解讀,融合線上線下多渠道積極解讀政策咨詢,打通政策落地“最后一公里”,以政策落地見效推動經濟社會高質量發展。

      各地各有關單位要高度重視本次檢查發現政府網站、政府信息公開平臺(頻道)和政務新媒體存在的問題,舉一反三,迅速行動,采取有效措施,確保問題及時整改到位,并于4月29日前將整改報告報送市政府辦公室(政務信息科)。

      附件:肇慶市2022年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查情況表

      肇慶市人民政府辦公室

      2022年4月23日

      附件

    肇慶市2022年第一季度政府網站與政務新媒體全面檢查情況表

      一、各地、各部門政府網站檢查情況

    序號

    地區、部門

    運行網站總數

    檢查網站數

    檢查存在突出

    問題的網站數

    1

    端州區

    1

    1

    0

    2

    鼎湖區

    1

    1

    0

    3

    高要區

    1

    1

    0

    4

    四會市

    1

    1

    0

    5

    廣寧縣

    1

    1

    0

    6

    德慶縣

    1

    1

    0

    7

    封開縣

    1

    1

    0

    8

    懷集縣

    1

    1

    1

    9

    肇慶高新區

    1

    1

    0

    10

    肇慶新區

    1

    1

    0

    11

    市發改局

    1

    1

    0

    12

    市政數局

    1

    1

    0

    合  計

    12

    12

    1

      二、檢查發現存在突出問題的政府網站名單

    序號

    地區、

    部門

    網站名稱

    主辦單位

    存在的突出問題

    網站標識碼

    1

    懷集縣

    懷集縣人民政府門戶網

    懷集縣

    人民政府

    出現嚴重表述錯誤

    4412240011

      三、各地、各部門政務新媒體檢查情況

    序號

    地區、部門

    政務新媒

    體總數

    檢查新

    媒體數

    檢查存在突出

    問題的新媒體數

    1

    端州區

    5

    5

    0

    2

    鼎湖區

    4

    4

    0

    3

    高要區

    5

    5

    0

    4

    四會市

    7

    7

    0

    5

    廣寧縣

    5

    5

    0

    6

    德慶縣

    4

    4

    0

    7

    封開縣

    3

    3

    0

    8

    懷集縣

    5

    5

    0

    9

    肇慶高新區

    9

    9

    0

    10

    肇慶新區

    2

    2

    0

    11

    市發改局

    1

    1

    0

    12

    市教育局

    1

    1

    0

    13

    市科技局

    1

    1

    0

    14

    市工信局

    1

    1

    0

    15

    市公安局

    17

    17

    0

    16

    市民政局

    2

    2

    0

    17

    市司法局

    5

    5

    0

    18

    市人社局

    1

    1

    0

    19

    市資源局

    1

    1

    0

    20

    市環境局

    3

    3

    0

    21

    市住建局

    1

    1

    0

    22

    市交通局

    1

    1

    0

    23

    市水利局

    1

    1

    0

    24

    市農業農村局

    1

    1

    0

    25

    市商務局

    2

    2

    0

    26

    市文廣旅體局

    7

    7

    0

    27

    市衛健局

    1

    1

    0

    28

    市退役軍人局

    1

    1

    0

    29

    市應急局

    2

    2

    0

    30

    市國資委

    1

    1

    0

    31

    市市場監管局

    2

    2

    0

    32

    市醫保局

    1

    1

    0

    33

    市金融局

    1

    1

    0

    34

    市城管局

    2

    2

    1

    35

    市信訪局

    1

    1

    0

    36

    市林業局

    1

    1

    0

    37

    市住房公積金管理中心

    1

    1

    0

    112

    112

    1

      四、檢查發現存在突出問題的政務新媒體名單

    序號

    地區、部門

    新媒體

    名稱

    第三方

    平臺

    主辦單位

    存在的突出

    問題

    備注

    1

    肇慶市城市管理和綜合執法局

    肇慶市門前三包

    微信

    肇慶市城市管理和綜合執法局

    監測時間點前2周內無更新

    漏報

      公開方式:主動公開


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